什么是运营模式_spa运营模式的弊端
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什么是运营模式_spa运营模式的弊端

2020-01-07 10:31:31 投稿作者: 点击:

spa运营模式的弊端

spa运营模式的弊端 运营模式的弊端 1、店面运营繁杂 当女士SPA加盟店面的规模越来越大,表格繁多,传统的模式效率越 来越低下。

2、资料调取困难 传统的中小型女士SPA加盟店虽然可以利用电脑记录档案,而文件管 理的复杂性、软件系统的功能太难,很难利用起来,从而还是依靠纸质资料记录。

3、人工化预约 单纯靠一对一的电话或微信沟通进行顾客的回访和预约,无法与客户 进行感情维系。

4、宣传方式单一 传统女士SPA加盟店的宣传方靠周边地推、熟人介绍推荐,获取的信 息有限。

5、店员管理混乱 店员培养后流动大、激励难、服务是否到位不得而知。

6、服务质量难提升 女士SPA加盟店消费者年龄结构组成决定对服务的多样化需求,从而 也考验女士SPA加盟店的服务规范是否专业。

SPA简介 SPA (Specialty Store Retailer of Private Label Apparel)是指服装企业拥 有自家品牌,从商品策划(MD)、设计、生产、直到零售均由总公司负责的一体化方式。它是美国GAP公司(美国著名零售企业,2000年销售额125亿美元)在1986 年年度报告中,为定义公司的新业务体制而提出的,之后由日本世界株式会社(日 本服装企业排名第二,1999年销售额1543亿日元)成功运用并推广。

SPA模式借鉴了供应链管理思想,能有效地将顾客和供应商联系起来, 以满足消费者需求为首要目标,通过革新供货方法和供应链流程,实现对市场的 快速反应。为了加快反应速度,它尽可能的减少中间环节,即缩短供应链长度, 并致力于打破企业间的壁垒,建立战略伙伴合作关系。

SPA体系包含四大模块,即生产体系的扩展、零售网络的发展、信息 和物流系统的完善以及对渠道和商品策划的控制。SPA的重点放在商品策划(MD) 和销售上,尤其适合多品种小批量生产、流行性强的服装。SPA倡导以周为单位 的微调型MD模式,实施的第一步是缩短从发出订单到交货的商品供货周期,建 立追加订单的生产体系,以此减少库存和损耗;第二步是每天收集售点销售信息, 经分析后,实现以周为单位的商品策划。

完善的信息和物流网络是支撑SPA体系的关键。SPA与传统经营模式 的最大区别在于:通过与最终消费者直接交易,实时掌握市场需求信息。因此, 计算机信息系统是SPA必不可少的支持体系。

综上所述,SPA模式具有如下特征: 直接掌握消费者信息;
简化供应链环节,大幅度压缩物流费用和时间;
最大限度降低需求预测的风险,实现快速反应供货;
独特、新颖的商品策划;
快速实现资金回笼。

SPA作为一种新型的企业经营模式,其难点在于如何管理供应链各个 环节,合理控制物流、资金流和信息流,避免盲目扩张。

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